Periodicamente, podemos a nosso critério, disponibilizar créditos relacionados a transações na FISIU. Este crédito tem uma data de validade de 1 ano (sujeito a nosso critério de retirada) a partir da data em que for disponibilizado pela FISIU. Todos os créditos disponibilizados por nós estarão visíveis em sua conta FISIU. O crédito disponibilizado a você pode incluir crédito bônus, crédito Goodwill ou crédito FISIU. Todos os créditos disponibilizados pela FISIU são apenas para fins promocionais, de fidelidade ou bonificação. A FISIU não cobra taxas por créditos.
Assim que estiver disponível, o crédito será aplicado automaticamente em sua próxima compra na FISIU, em ordem cronológica de validade. Isso significa que o crédito que expirar primeiro será aplicado primeiro. No entanto, qualquer Reembolso existente em sua conta FISIU será aplicado automaticamente antes de qualquer crédito, mesmo que o prazo de validade do(s) Reembolso(s) seja posterior ao prazo de validade de qualquer um dos créditos – isso não se aplica a você, caso esteja no Japão, Coreia do Sul, Taiwan, Hong Kong, Macau, Austrália ou Índia.
Todos os créditos disponibilizados pela FISIU estão sujeitos aos termos estabelecidos abaixo, bem como aos nossos termos e condições completos, incluindo os termos adicionais sobre crédito bônus (leia aqui)
i. O crédito não é emitido em troca de qualquer pagamento feito por você e não pode ser trocado por dinheiro ou reembolso em nada além dos produtos FISIU.
ii. O crédito é pessoal para cada cliente e não pode ser transferido.
iii. Ao devolver um item comprado com crédito disponibilizado pela FISIU, o valor equivalente ao crédito aplicado voltará a estar disponível em sua conta FISIU. Para devoluções parciais, qualquer crédito aplicado ao pedido será reembolsado primeiro, em ordem cronológica de data de validade. O valor de estorno restante (se houver) será reembolsado ao seu método de pagamento original.
iv. Não obstante o disposto na subseção iii acima, se você solicitar uma devolução ou o cancelamento de um item pelo qual recebeu ou iria receber crédito bônus, o valor em questão será deduzido do valor total de qualquer tipo de crédito que a FISIU tenha disponibilizado a você, conforme mostrado na sua conta FISIU. Para mais informações, ver subseção ix. Para evitar dúvidas, quando você opta por receber o Reembolso em sua conta FISIU de qualquer compra que envolva o uso de crédito, qualquer crédito aplicado ao pedido devolvido será reembolsado nesta mesma modalidade, de acordo com estes termos, e não será estornado como Reembolso em sua conta FISIU – isso não se aplica a você, caso esteja no Japão, Coreia do Sul, Taiwan, Hong Kong, Macau, Austrália ou Índia.
v. A FISIU se reserva o direito de cancelar qualquer crédito visível em uma conta vinculada a você, a seu critério, quando houver suspeita razoável de uso indevido de créditos ou atividade fraudulenta relacionada a compras ou devoluções.
vi. Não obstante o acima disposto, todos os créditos disponibilizados serão perdidos no momento do fechamento de sua conta FISIU.

Crédito bônus
vii. O crédito bônus estará disponível em sua conta FISIU 30 dias após a realização do pedido de um item elegível. Se você for membro Silver, Gold, Platinum ou Private Client, o crédito bônus ficará disponível dentro de algumas horas após a compra do item elegível. A disponibilidade e o valor do crédito bônus para itens elegíveis varia por produto, país de compra e método de pagamento. O crédito bônus não será disponibilizado em compras pagas com Boleto, Crypto ou Volt.
viii. Assim como acontece com outros créditos disponibilizados pela FISIU, o crédito bônus será aplicado automaticamente em sua próxima compra conosco, em ordem cronológica de data de validade. No entanto, qualquer Reembolso existente em sua conta FISIU será aplicado primeiro (antes de qualquer crédito), mesmo que o prazo de validade do(s) Reembolso(s) seja posterior ao prazo de validade de qualquer um dos créditos – isso não se aplica a você, caso esteja no Japão, Coreia do Sul, Taiwan, Hong Kong, Macau, Austrália ou Índia.
ix. Se você solicitar uma devolução ou o cancelamento de um item pelo qual recebeu ou iria receber crédito bônus, o valor em questão será deduzido do valor total de qualquer tipo de crédito que a FISIU tenha disponibilizado a você, conforme mostrado na sua conta FISIU. Isso também se aplica se o valor do crédito bônus já tiver sido aplicado a uma nova compra. Se você for um membro Bronze, mediante solicitação de devolução ou cancelamento, o valor equivalente do crédito bônus mostrado como “Pendente” na página de créditos e reembolsos não estará mais disponível para você.
Considere que esta seção não se aplica ao FISIU Second Life. Os termos do FISIU Second Life podem ser encontrados aqu